Pour hôtel · résidence
Le cran au-dessus de la pension
Tu as peur qu'une réception, un étage et un bar travaillent sur trois listes différentes. Arrivées, groupes, restaurant, bar. Plusieurs équipes, chacune sa vue.
Hotel Manager · en construction
Ce qui change
Trois choses, pas une liste de fonctions
01
Des accès séparés
La réception, l'étage, le bar : chacun son écran, une seule réservation.
02
Plus de volume
Des groupes, des arrivées en rafale, sans que le calendrier devienne illisible.
03
Le socle est là
Hotel Manager descend de Fare Manager, qui tourne déjà. Il se construit, il ne se raconte pas au présent.
Ce qui te tombe dessus
Les situations réelles, et ce qu'il te reste à faire
Pas des cas d'école : ce qui arrive vraiment, à la fréquence où ça arrive. Chaque ligne dit ce que le système fait seul et la seule chose qu'il te laisse.
Le réceptif renvoie sa liste 48h avant l'arrivée · sur un groupe, c'est presque systématique
Le groupe a changé deux jours avant l'arrivée, et personne ne t'a rien demandé.
9 arrivées coincées à Papeete à 15h48 · plusieurs fois par mois de décembre à mars
Neuf clients bloqués à Papeete, et tu n'as tranché qu'une chose : ce que tu fais du contrat.
L'équipe du matin passe la main à celle du soir · deux fois par jour, tous les jours
La relève a pris quarante secondes, et personne n'a eu à raconter sa journée.
22 clients partent à la première navette · chaque semaine de juin à septembre
La seule chose qu'on t'a demandée cette nuit, c'est où mettre trois cocktails.
Les modules qui composent ton outil
Tout vit dans le même outil, sur la même réservation. Ce qui est en construction le dit.
Essaie, plutôt que de me croire
Le système travaille. Regarde ce qu'il te reste à faire.
Choisis ce qui te tombe dessus, et regarde Hotel Manager réagir. Un client qui écrit à 22h, un vol qui décale tout : le système lit tes messages, va chercher la dispo et le tarif, rédige la réponse et le devis, replanifie ce qui doit l'être. Il ne part jamais seul, tu valides. C'est une simulation, et l'étiquette en haut de l'écran te dit où en est le module. Ce que tu vas surtout mesurer, c'est le nombre de fois où on te demande quelque chose.
Ce ne sont que quelques exemples. Tout ce que le système sait faire ne rentrerait jamais dans une page, et une page qui essaierait ne se lirait plus. Si ta situation n'est pas là, elle est probablement déjà prévue : demande la moi.
Tu veux voir ça sur ton vrai planning ? Vingt minutes suffisent.
Demander une démoLe jour où ça ouvre, tu es en tête.
Laisse ton nom et ce que tu fais. Je note ton besoin, et tu passes en tête quand le module ouvre.
Aucun message ne part sans toi. Aucune liste revendue.