Tourism OS · Hôtellerie en construction

Hotel Manager

Hotel Manager. Le cran au-dessus de Fare Manager.

Une structure qui reçoit plus de volume et qui fait tourner plusieurs services n'a pas les mêmes besoins qu’une pension familiale. Hotel Manager est un produit à part entière, plus lourd et plus complet, pensé pour ça. Il est en construction.

Dis moi ce qu'il te faut Ce que tu me diras décide de ce qui est construit en premier Voir tout le système
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Ta journée d'aujourd'hui

Tu ne travailles pas trop. Tu travailles trois fois.

  1. 6h15

    La réception change d’équipe. Ce que la nuit a noté sur un cahier, le matin le redécouvre en le lisant.

  2. 9h40

    Trois canaux de réservation, trois écrans ouverts, un tableur pour recoller le tout. Le taux d’occupation du jour, personne ne le connaît avant midi.

  3. 11h00

    Une chambre est annoncée prête alors que le ménage n’y est pas passé. Le client attend dans le hall.

  4. 14h30

    Le réceptif renvoie son rooming list, trois personnes de moins. Tu reprends le plan des chambres, les couverts et le ménage à la main.

  5. 19h00

    La gouvernante veut le planning de demain. Tu ne l’as pas, parce que tu ne sais pas encore qui part.

Comment ça marche

Il ne rangera pas tes informations. Il fera le travail.

Ce qui te tombe dessus
  • Un rooming list qui change deux jours avant l’arrivée
  • Trois canaux de réservation à recoller
  • Une consommation au bar à poser sur une chambre
  • Un départ à six heures du matin
Ce qu'il fera, tout seul
  • Il comparera l’ancienne liste et la nouvelle, ligne par ligne
  • Il fera bouger d’un coup le plan des chambres, le ménage et les couverts
  • Il rattachera chaque consommation au bon séjour au moment de la saisie
  • Il donnera à chaque service ses écrans, et rien de plus
  • Il te montrera ce qui a changé, tu valides
  • Il préparera la note ventilée comme tu l’auras décidé

Une seule fois, il s'arrêtera et te demandera.

Ce qui en sortira
  • Le plan des chambres à jour
  • Le planning de l’étage pour demain
  • La note prête la veille au soir, pas à six heures du matin
  • Le taux d’occupation du jour, connu le matin

Hotel Manager n’existe pas encore.

Ce que tu me diras décide de ce qui est construit en premier.

Me tenir au courant

C'est pour qui

Ce qu’il fera

Voilà ce qui est prévu, et rien n’en existe encore.

Fait pour encaisser le volume

Plus de chambres, plus d’arrivées le même jour, plus de mouvements. L’outil sera dimensionné pour ça, pas adapté après coup.

Un accès par service

Réception, étage, bar, restauration, comptabilité : chaque service aura ses écrans et ses droits, sans voir ce qui ne le regarde pas.

Les points de vente rattachés au séjour

Ce qui est consommé au bar ou au restaurant se posera sur la note de la chambre, comme les extras le font déjà dans Fare Manager.

Le même socle que le reste

Réservations, facturation, documents, accès par rôle : c’est le socle déjà en production qui porte le produit, pas un logiciel reparti de zéro.

Où ça en est vraiment

en construction

En construction, et je le dis franchement : aucune ligne de ce produit n’existe aujourd’hui. Ce qui existe, c’est le socle sur lequel il sera bâti, en production depuis mai 2026. Si tu diriges une structure de cette taille, le plus utile maintenant est qu’on se parle : ce que tu me diras décidera de ce qui est construit en premier.

Tu veux être prévenu à l’ouverture ?

Je te préviens dès que ton module ouvre. Aucun engagement.

Préviens moi

Un seul système

Hotel Manager n’est pas un logiciel de plus. C’est un module.

Si ta structure fait plusieurs choses, tu n’achètes pas plusieurs abonnements : tu ouvres les modules dont tu as besoin dans le même outil, avec le même client, la même facture et le même écran. Voir les sept modules, ou composer le tien.

Les questions qu’on me pose

Pourquoi ne pas simplement utiliser Fare Manager ?

Parce qu'il est taillé pour une structure familiale, et qu'au-delà d'une certaine taille ça se sent : le volume d'arrivées, les services séparés, les points de vente. Plutôt que de le gonfler jusqu'à ce qu'il devienne lourd pour tout le monde, l'hôtellerie a son produit.

Quel logiciel de gestion hôtelière pour un hôtel en Polynésie française ?

Hotel Manager est le cran au-dessus de Fare Manager : plus de volume, une vraie réception, des accès séparés pour l'étage, le bar et la comptabilité, et la gestion des groupes envoyés par les réceptifs. Il est bâti sur le même socle que les autres modules, donc un hôtel qui fait aussi ses transferts ou ses excursions ouvre ces modules dans le même outil, avec le même client et la même facture.

Comment gérer un groupe et un rooming list qui change à la dernière minute ?

La nouvelle liste est comparée à l'ancienne ligne par ligne, et tout ce qui en découle bouge d'un coup : plan des chambres, ménage, couverts au petit-déjeuner, lit d'appoint. Un rooming qui passe de trente-quatre à trente et une personnes deux jours avant l'arrivée ne demande plus une soirée de recopiage, il demande une validation.

Mon équipe et mon comptable peuvent avoir des accès différents ?

Oui, et c'est décidé côté serveur, pas par un affichage qu'on masque. La réception voit les arrivées et les demandes, l'étage voit ses chambres, le comptable voit les chiffres sans les coordonnées des clients, et toi tu vois tout. Les accès se découpent au besoin réel de ta maison : un responsable de site, un associé qui suit les chiffres, un saisonnier qui ne voit que sa journée.

Comment facturer séparément la chambre, le bar et le restaurant ?

Chaque consommation est rattachée au bon séjour au moment où elle est saisie, et la note se ventile comme tu veux au départ : tout sur la chambre, le bar à part, ou une partie sur le compte de l'agence et le reste au client. Un départ à six heures du matin se prépare la veille au soir, pas dans la précipitation à la réception.

On travaille avec des tour-opérateurs et des réceptifs, ça suit ?

Oui. Les tarifs négociés, les allotements et les contrats sont tenus dans l'outil, et ce qui doit être libéré à une date donnée l'est automatiquement plutôt que d'être oublié. Le réceptif reçoit ce qu'il attend, tu gardes la trace de ce qui a été convenu, et personne ne découvre trois mois après qu'une catégorie vendue n'était pas celle livrée.

Le module est disponible aujourd'hui ?

Le module hôtellerie est en construction et je le dis franchement, parce que c'est ce qui te permet de me croire quand je dis que l'hébergement, lui, tourne déjà en production. Ce que tu peux faire dès maintenant, c'est me dire ce dont ta maison a besoin : c'est exactement comme ça que le premier module a été construit, et les structures qui parlent en premier orientent ce qui est bâti.

Dis moi ce qu’il te faut.

Ce que tu me diras décide de l’ordre dans lequel je construis.

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