Excursion Manager
Excursion Manager. Tes sorties, tes places, ton manifeste.
Les créneaux, les places du bateau, la liste de qui monte à bord. Le module existe et tu peux l’ouvrir : la facturation d’activité et le bon d’excursion tournent déjà dans Fare Manager.
DécouvrirTa journée d'aujourd'hui
Tu ne travailles pas trop. Tu travailles trois fois.
- 5h30
Tu prépares le bateau. Ton téléphone vibre trois fois, ce sont des gens qui veulent savoir s’il reste de la place demain.
- 8h10
Tu pars avec deux places vides. Quelqu’un s’est désisté hier soir et tu n’avais ni le temps ni le moyen de les revendre.
- 12h45
Une pension t’appelle pour caler quatre personnes samedi. Tu réponds de mémoire, en espérant que le cahier dise la même chose.
- 16h00
La houle est annoncée pour jeudi. Tu sais déjà que tu vas passer ta soirée à rappeler onze personnes une par une.
- 21h15
Tu recopies le manifeste de demain au propre, parce qu’au ponton, le réseau ne passe pas.
Ce que tu as devant les yeux
Pas une maquette. Le produit, tel quel.
Comment ça marche
Il ne range pas tes informations. Il fait le travail.
- Un message à 21h pour la sortie de demain
- Une pension qui veut caler quatre personnes samedi
- Un désistement la veille au soir
- Une houle annoncée pour jeudi
- Il regarde le créneau et les places qui restent vraiment
- Il pose la réservation et prépare le bon d’excursion
- Il remet la place libérée à la liste d’attente du même créneau
- Il gèle la sortie annulée et verrouille ses places
- Il te propose les replacements, tu relis et tu valides
- Il tient le manifeste à jour jusqu’au départ
Une seule fois, il s'arrête et te demande.
- La réponse au client, avec la vraie disponibilité
- Le manifeste d’embarquement, imprimable et lisible sans réseau
- La place libérée revendue avant huit heures
- Le bon d’excursion et sa facture
Essaie, plutôt que de me croire
Le système travaille. Regarde ce qu'il te reste à faire.
Choisis ce qui te tombe dessus, et regarde Excursion Manager réagir. Un client qui écrit à 22h, un vol qui décale tout : le système lit tes messages, va chercher la dispo et le tarif, rédige la réponse et le devis, replanifie ce qui doit l'être. Il ne part jamais seul, tu valides. C'est une simulation, et l'étiquette en haut de l'écran te dit où en est le module. Ce que tu vas surtout mesurer, c'est le nombre de fois où on te demande quelque chose.
Ce ne sont que quelques exemples. Tout ce que le système sait faire ne rentrerait jamais dans une page, et une page qui essaierait ne se lirait plus. Si ta situation n'est pas là, elle est probablement déjà prévue : demande la moi.
Tu veux voir ça sur ton vrai planning ? Vingt minutes suffisent.
Demander une démoÇa, sur ta pension, dès cette saison.
Trois mois gratuits, reprise de tes données comprise. Dix places.
Prendre ma placeC'est pour qui
- Les prestataires de sorties lagon, plongée, tours d’île
- Les hébergeurs qui proposent des activités à leurs clients
- Les structures qui revendent les sorties d’un partenaire
Ce qu’il fait
Concrètement, voilà ce que tu récupères.
Des créneaux, pas un cahier
Chaque sortie a ses horaires et ses places. Quand c’est complet, c’est complet, et personne ne promet une place qui n’existe pas.
Le manifeste qui tient sans réseau
La liste des personnes à bord, imprimable, disponible même quand le réseau lâche au départ du ponton.
Une liste d’attente qui travaille seule
Une annulation libère une place, la personne suivante est prévenue. Tu ne repars pas à moitié vide parce que quelqu’un s’est désisté la veille.
Le bon d’excursion et la facture
Le client repart avec son bon, la prestation se facture, et si elle a été vendue par une pension, elle remonte sur le séjour.
Où ça en est vraiment
La facturation d’activité et le bon d’excursion sont en production dans Fare Manager. Les créneaux, le manifeste hors réseau et la liste d’attente sont la partie que je construis avec les premiers testeurs, parce que ce sont eux qui savent comment un départ se passe vraiment.
Tu peux l’avoir entre les mains cette semaine.
Vingt minutes pour voir si ça colle, et je reprends tes données moi-même.
Je veux le testerUn seul système
Excursion Manager n’est pas un logiciel de plus. C’est un module.
Si ta structure fait plusieurs choses, tu n’achètes pas plusieurs abonnements : tu ouvres les modules dont tu as besoin dans le même outil, avec le même client, la même facture et le même écran. Voir les sept modules, ou composer le tien.
Les questions qu’on me pose
Je remplis encore mes sorties sur un cahier, c’est grave ?
Non, et c'est même la situation de départ de presque tout le monde ici. Ce qu'on remplace en premier, c'est le double appel pour vérifier s'il reste de la place, pas ton cahier d'un coup.
Quel logiciel pour gérer des sorties lagon et des excursions à Tahiti ?
Excursion Manager tient tes créneaux, tes places, ta liste d'attente et ton manifeste d'embarquement. Tu vois d'un coup ce qui est plein, ce qui reste à vendre, et qui monte à bord demain matin. Le manifeste s'imprime et reste lisible même quand le réseau lâche au ponton, parce que c'est exactement là qu'on en a besoin.
Que se passe t il quand une sortie est annulée pour cause de houle ou de mauvais temps ?
Le système gèle la sortie, verrouille les places pour que plus rien ne s'y réserve, et prépare une proposition de replacement pour chaque client : un autre créneau, un autre jour, ou une sortie raccourcie compatible avec son vol retour. Il n'envoie rien tout seul, tu relis et tu valides. L'idée est simple : une houle te prend une matinée, elle ne doit pas te prendre tes places.
Comment gérer une liste d'attente et revendre une place libérée ?
Quand quelqu'un se désiste, la place repart automatiquement vers la liste d'attente du même créneau et le message part dès que tu valides. Une place libérée à six heures du matin peut être revendue avant huit heures, ce qui est impossible à la main quand tu es déjà en train de préparer le bateau.
Je fais des sorties baleines et des sorties plongée, ça gère plusieurs types ?
Oui. Chaque type de sortie a sa durée, son nombre de places, son tarif et ses contraintes propres, y compris la marée ou la saison. Tu peux avoir une sortie baleines à neuf heures, un tour de l'île à quatorze et un coucher de soleil le soir, chacun avec son manifeste et son équipage.
Les agences me remplissent mes bateaux, ça se branche ?
Oui. Les agences réceptives et les pensions avec qui tu travailles voient tes disponibilités réelles et te réservent des places directement, sans un aller-retour de mails pour savoir s'il reste de la place samedi. Tu gardes la main sur ce que tu ouvres à qui, et tes tarifs négociés restent les tiens.
C'est disponible aujourd'hui pour un excursionniste ?
Oui, le module est ouvert et fait partie des trois métiers prioritaires du programme de bêta test : dix structures, trois mois gratuits, reprise de données comprise. On regarde vingt minutes ensemble ce que tu fais vraiment, et tu démarres sur ta vraie saison.
Dix places, trois mois gratuits.
Ton outil, tes données, ta saison. Trois mois, sans payer.
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